Field Service Engineer

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Dylog Hitech spa è una Società del Gruppo Dylog Italia spa, leader mondiale nella progettazione e commercializzazione di macchine a raggi x per il controllo qualità non distruttivo, basato sull’elaborazione di immagine per le industrie farmaceutice e alimentari.
Stiamo cercando un Tecnico di assistenza Senior che entrerà a far parte del Team Service e riporterà al Responsabile Service
Si occuperà di:
Attività di installazione e riparazioni di macchinari RX presso clienti sia in Italia che all’estero.
Attività di manutenzione preventiva, correttiva e programmata degli impianti in presenza o da remoto (telefono, mail, WhatsApp).
Analisi e individuazione delle possibili cause di malfunzionamento dei macchinari.
Creazione e aggiornamento di documentazione tecnica.
Attività di test su componentistica hardware (Pc, sensori, schede elettroniche, ecc..).
Attività di controllo e collaudo macchinari.
Attività di formazione a clienti, distributori.
Requisiti:
Essere in possesso di laurea triennale ad indirizzo tecnico o diploma di perito elettronico / elettrotecnico




Aver maturato esperienza di 3-5 anni in ruoli di assistenza tecnica.
Avere una buona conoscenza della lingua inglese (Livello intermedio - B1)
Avere una buona conoscenza del pacchetto office.
Avere capacità di lettura e comprensione di schemi elettrici.
Avere capacità di gestione degli interventi in autonomia.
Essere disponibili ad effettuare trasferte sia in Italia che all’estero per almeno il 50% del tempo.
Essere in possesso di patente B
Essere preferibilmente residente nelle seguenti regioni Lazio / Campania / Puglia
Caratteristiche personali:
Precisione e attenzione al dettaglio
Approccio organizzativo, agile, orientato alle relazioni
Empatia, tempestività e capacità di condividere le informazioni con il team, sono considerate caratteristiche fondamentali;
Propensione all’ascolto attivo e orientamento al cliente.
Proattività e flessibilità operativa.
Sede di lavoro : full remote
Orario di lavoro : Tempo pieno
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