Hotel Receptionist

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Staycity Aparthotels è una rinomata azienda con sede a Mestre. Siamo alla ricerca di un Receptionist da inserire nel nostro team. Per questo ruolo è richiesta una precedente esperienza nella reception di un hotel. **Le principali responsabilità del nostro addetto alla reception comprendono**: - Accogliere gli ospiti in modo cordiale e amichevole.
- Effettuare il checkin e il check-out degli ospiti in modo ottimizzato e rapido.
- Registrare accuratamente le prenotazioni, annotando eventuali richieste speciali.
- Promozione e vendita dei servizi della struttura
- Assicurarsi che la fatturazione sia completata in modo corretto ed efficiente secondo gli standard concordati.
- Gestire in modo rapido ed efficiente eventuali reclami, domande e suggerimenti degli ospiti.
- Rispettare tutte le politiche aziendali, tra cui l'attenzione al cliente, la salute e la sicurezza, la sicurezza antincendio e la gestione dei contanti.
- Rimanere aggiornati sugli sviluppi della proprietà esaminando le comunicazioni della proprietà e completando un passaggio di consegne ad ogni turno; aggiornarsi per i turni successivi.
- Dimostrare una conoscenza approfondita della struttura,



per assistere efficacemente gli ospiti.
- Assicuraresi che le prenotazioni siano monitorate durante il turno e inserite tempestivamente nel sistema. **Il nostro addetto alla reception ideale avrà le seguenti competenze, conoscenze ed esperienze**: - Idealmente avere almeno 1 anno di esperienza di lavoro al Front Desk
- Si impegnerà sempre a fornire ai nostri ospiti i più alti standard di assistenza al cliente
- Esperienza nell'utilizzo del gestionale Opera
- Ottime capacità comunicative e interpersonali Se ritieni di essere la persona giusta per questo ruolo di addetto alla reception, fai clic su "Candidati" ora! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.250,00 - €1.500,00 al mese Disponibilità: - Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 15/12/2024

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