Help Desk

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Kiloutou Italia, multinazionale in forte espansione, attiva nel noleggio di piattaforme, macchine e attrezzature edili, cerca una risorsa da inserire come **Help Desk** presso la sede di **Breda di Piave (TV).** **ATTIVITÀ PRINCIPALI**: - Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, supportando le attività operative dell’ufficio e garantendo i servizi infrastrutturali, network e applicativi;
- Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail;
- Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software;
- Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC, stampanti e altri dispositivi periferici;
- Effettuare il monitoraggio continuo dei sistemi IT per garantire la loro operatività;
- Rispondere alle richieste e ai problemi degli utenti registrando le informazioni rilevanti. **REQUISITI**: - Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente con specializzazione in informatica o discipline affini. Il possesso di una laurea ad indirizzo informatico sarà considerato un plus;
- Esperienza di almeno 1 anno maturata all’interno dell’ufficio IT o come Help desk.
- Esperienza pregressa maturata nella diagnosi/risoluzione di problemi hardware e software,



nella configurazione di dispositivi mobili e gestione di MDM;
- Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving;
- Spiccate doti di comunicazione e relazionali;
- Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali applicativi informatici;
- **Buona conoscenza della lingua inglese;** **COSA OFFRIAMO**: - Contratto con inserimento diretto a tempo determinato o indeterminato, in base all’esperienza e competenze acquisite;
- CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;
- Ticket elettronici dal valore unitario di 8€;
- Piano di welfare aziendale;
- Inserimento in un atmosfera di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante;
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale;
**Orario di lavoro**: Full time con orario su giornata compreso fra le 08.00 - 18.00, da lunedì a venerdì. **Luogo di lavoro**: Breda di Piave (TV). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno Retribuzione supplementare: - Bonus
- Quattordicesima
- Tredicesima

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