Addetto/a Customer Care - Call Center - Categoria Protetta Art. 1 Legge 68/99

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Attività della risorsa:
La risorsa gestirà il flusso di ricezione delle telefonate, rispondendo alle domande e fornendo l’assistenza richiesta. Si offre: - Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento in organico in base agli skills e alle competenze maturate. Requisiti minimi: - Diploma;
- capacità comunicative e competenze relazionali;
- conoscenza del pacchetto Office. Requisiti preferenziali: - Empatia e propensione al lavoro telefonico;
- velocità di esecuzione, capacità di ascolto e di corretta interpretazione delle richieste;
- sufficiente conoscenza della lingua inglese. Caratteristiche personali
- Buona dialettica
- Ottime capacità relazionali con forte orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in squadra
- Problem solving
- Autonomia Completano il profilo la disponibilità a lavorare nel weekend e nei festivi. Contratto di lavoro: Tempo determinato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turnazioni
- Weekend Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

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