BNP Paribas Cardif

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Sei un professionista motivato/a e desideroso/a di intraprendere un percorso di crescita in un contesto dinamico e stimolante? BNP Paribas Cardif è alla ricerca di talenti come te per rafforzare il nostro team Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca di uno/una Stage i n ambito IT CHANGE MANAGEMENT con:
- Laurea preferibilmente in discipline informatiche o ingegneria gestionale
- Gradita la conoscenza dei principali processi ITSM (es. incident, problem, request, change).
- Gradita la conoscenza di tool di trobleticketing (es. ServiceNow).
- Gradita la conoscenza di Organizzazione aziendale e Processi.
- Certificazione ITIL costituirà titolo preferenziale.
- Conoscenza generale delle architetture e delle infrastrutture IT.

Di cosa si occupa l’area IT in cui è inserita la posizione in ricerca? Il dipartimento IT ha la responsabilità dei livelli di servizio erogati nel continuo ai dipartimenti business attraverso i sistemi informativi, della realizzazione delle progettualità sui sistemi informativi secondo tempi e budget concordati,



della messa a terra delle iniziative di efficienza IT anche basate su soluzioni tecnologicamente innovative. La struttura in cui sarà inserita la nuova risorsa collabora ad assicurare la disponibilità dell’infrastruttura IT e di networking, del sistema informatico e degli applicativi aziendali per tutti gli utenti. Cosa farai concretamente?
- Recepire le direttive della Capogruppo
- Effettuare il monitoraggio della qualità del servizio reso e il presidio continuativo delle esigenze degli utenti.
- Gestire il rapporto con i fornitori direttamente collegati all’attività dell’area ICT.

Nello Specifico, La Nuova Risorsa Entrerà a Far Parte Del Team Service Management, e Si Occuperà Principalmente Di Seguire e Monitorare, Coordinandosi Con Il Change Manager, L’andamento Delle Change Applicative Ed Infrastrutturali, Con L’obiettivo Di
- Sintetizzare, predisporre e modificare report e dashboard sul servizio;
- Monitorare l’andamento delle change;
- Con

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