Assistente Clienti di carrozzeria

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Assistente Clienti di carrozzeria - Belluno
Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di più di 55 centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 600 dipendenti. Ricerchiamo i migliori professionisti che possano aiutarci a rendere soddisfacente e unica l'esperienza dei nostri clienti.
Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service?
Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?
Allora sei tu la persona che stiamo cercando
Principali attività
- Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratiche
- Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
- Valutazione del danno in collaborazione con il tecnico esperto della filiale
- Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
- Preventivazione
- Prenotazioni auto sostitutive
- Ordine pezzi di ricambio




- Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo

Che cosa richiediamo
- Diploma di scuola superiore
- Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela
- Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori
- Capacità di ascolto attivo e problem solving
- Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
- Capacità di lavorare in squadra
- Interesse per il settore automotive
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.
L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Buoni pasto, è previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job.
Luogo di lavoro: BELLUNO
J-18808-Ljbffr

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