Pet relocation manager
Pubblicato il 15-08-2026 - Fercam in Torino
Chi siamo Ti immagini parte di un team che trasforma le sfide quotidiane in risultati concreti? FERCAM può offrirti un'esperienza lavorativa dinamica e in una realtà internazionale. Determinazione, Affidabilità, Rispetto ed Entusiasmo sono i 4 valori che ci ispirano e grazie ai quali in FERCAM troverai una realtà proattiva, appassionata e attenta alla sostenibilità.
Chi cerchiamo Per lo sviluppo di una nuova linea di business dedicata ai servizi di Pet Relocation nazionale e internazionale , FERCAM ricerca un/una Pet Relocation Manager che possa guidare la creazione, lo sviluppo e la gestione della nuova Business Unit. La sede lavorativa potrà essere scelta tra le seguenti: Milano, Roma, Torino, Venezia La figura avrà la responsabilità di definire processi operativi, sviluppare il network internazionale di partner, assicurare la conformità normativa e promuovere lo sviluppo commerciale del servizio a livello nazionale e internazionale. Principali responsabilità Definire e implementare la strategia di sviluppo della Business Unit Pet Relocation.
Sviluppare partnership con operatori specializzati, compagnie aeree, agenti internazionali e fornitori di servizi veterinari. Gestire e coordinare le operazioni di relocation di animali domestici in Italia, Europa e nel resto del mondo. Garantire il rispetto delle normative nazionali e internazionali applicabili al trasporto di animali vivi.
Presidiare i processi relativi a documentazione veterinaria, export e import. Supportare il team commerciale nella promozione dei servizi di Pet Relocation. Develop procedures operative, quality standards and emergency plans.
Monitorare KPI operativi, customer satisfaction e redditività del business. Profilo ricercato Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo presso società di Pet Relocation, trasporto animali vivi, relocation internazionale o operatori specializzati. Conoscenza comprovata delle procedure internazionali di trasporto di animali domestici.
Esperienza nella gestione di pratiche export/import verso Paesi UE ed extra UE. Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera Capacità di gestione di clienti internazionali e situazioni ad alta complessità.
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali Attitudini Problem solving Organizzazione del lavoro Orientamento al cliente e al risultato Sensibilità economica e valutazione impatto Sviluppo del personale Costituiranno titolo preferenziale Certificazioni IATA Live Animals Regulations (LAR). Formazione specifica in materia di trasporto animali e welfare animale. Esperienza nello sviluppo di nuove linee di business.
Conoscenza dei mercati relocation, global mobility e international moving.
Cosa offriamo Opportunità di costruire e sviluppare una nuova Business Unit all'interno di un gruppo internazionale leader nei servizi di trasporto e relocation. Un percorso professionale all'interno di un'azienda innovativa e dinamica Programmi di aggiornamento continuo, con accesso al nostro catalogo corsi, per affinare competenze e acquisire nuove abilità Un pacchetto di benefit che comprende convenzioni esclusive, assistenza fiscale gratuita e un fondo sanitario integrativo Rimborso delle spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell'importo totale Ambiente dinamico e orientato all'innovazione Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza (ral dai 55.000,00 euro) Entrare a far parte di FERCAM significa poter contribuire allo sviluppo di una realtà riconosciuta per la qualità del servizio e l'attenzione al cliente. FERCAM nasce come azienda familiare in Alto Adige ed è oggi uno dei maggiori attori nel settore della logistica e dei trasporti, con una storia di oltre 75 anni e una rete globale in continua espansione.
Operiamo in diverse aree di business, tra cui trasporto terrestre, intermodale, spedizioni aeree e marittime, logistica contrattuale e servizi specializzati, garantendo soluzioni su misura per clienti di ogni settore merceologico. Con filiali in tutta Europa, in Nordafrica e in Asia, investiamo in tecnologie innovative per migliorare l'efficienza delle nostre operazioni e ridurne l'impatto ambientale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.