Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Profumeria

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Azienda operante nel settore della profumeria e cosmetica ricerca una risorsa da inserire all’interno del team di assistenza clienti, con l’obiettivo di garantire un elevato livello di supporto e soddisfazione per clienti e rivenditori indipendenti. La risorsa selezionata sarà responsabile della costruzione e del mantenimento di rapporti duraturi e collaborativi con la clientela e la rete di rivenditori, fornendo supporto continuativo e curando ogni fase del rapporto commerciale. **Mansioni principali**: - Gestire le comunicazioni con clienti e rivenditori, assicurando un’assistenza puntuale e professionale
- Monitorare le esigenze della clientela per proporre soluzioni efficaci
- Collaborare con i vari dipartimenti aziendali per risolvere eventuali problematiche
- Mantenere aggiornata la documentazione e i report relativi ai clienti
- Supportare l’organizzazione di eventi e iniziative di fidelizzazione.



**Requisiti richiesti**: - Ottime capacità comunicative e abilità relazionali
- Attitudine al lavoro in team e al problem solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Spiccate doti organizzative e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e capacità di gestire autonomamente il proprio tempo lavorativo
- Esperienza pregressa nel settore customer service o in ambito commerciale sarà considerata un plus. **Offerta**: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
- Orario di lavoro tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione completa e retribuita per l’inserimento in azienda. Sede di lavoro: Verona.

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