Receptionist / Chatter

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**Posizione aperta: Addetto/a gestione clienti B&B; e front office - Full time** Stiamo cercando una risorsa dinamica e organizzata da inserire nel nostro team per la gestione operativa e digitale della nostra struttura B&B; situata nel centro di Bologna. **Attività principali**
**In presenza (4 ore al giorno)**: - Controllo post-pulizie degli appartamenti
- Supervisione e preparazione degli ambienti per i nuovi arrivi
- Attività di front office e accoglienza presso la reception della struttura CreaSystem **In smart working (4 ore al giorno)**: - Gestione della chat WhatsApp Business dedicata ai clienti del B&B;
- Supporto dalla fase di prenotazione fino al check-out
- Risoluzione di richieste, emergenze o segnalazioni durante il soggiorno
- Coordinamento con il personale interno per garantire la qualità del servizio **Requisiti**
- Residenza a Bologna o immediati dintorni del centro storico
- Esperienza nel settore alberghiero (receptionist, guest relation, affitti brevi)
- Ottima dimestichezza con l’uso di smartphone, app di settore ricettivo, app di messaggistica e strumenti digitali




- Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
- Spiccato orientamento al cliente, problem solving, precisione e affidabilità **Offriamo**
- Contratto di lavoro full-time (8 ore al giorno)
- Lavoro ibrido: 50% in presenza, 50% da remoto
- Cellulare aziendale
- Ambiente giovane e professionale
- Formazione iniziale per conoscere struttura e appartamenti **Sede di lavoro**: 40121 Bologna (BO) - Centro Storico
**Disponibilità**: Full time, su turni anche nei weekend e in orario flessibile
**Retribuzione**: da valutare in base all’esperienza Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Lavoro da casa Disponibilità: - Orario flessibile
- Turno diurno
- Turno notturno
- Tutti i weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (40121 Bologna, BO)

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