Crm Specialist

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Staff Agenzia per il Lavoro filiale di Roma Eur, ricerca, per un'rilevante azienda cliente operante nel settore sanitario, un/una:

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

CRM Specialist
Riporto gerarchico: Direttore Commerciale

Obiettivo del ruolo
Garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e assicurare l'efficienza, l'affidabilità e la qualità del CRM aziendale, supportando tutte le funzioni di business nella gestione dei processi operativi, commerciali e amministrativi.

La figura rappresenterà il punto di riferimento interno per l'assistenza IT, l'amministrazione dei sistemi informatici e lo sviluppo continuo del CRM, contribuendo all'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'analisi dei dati e l'introduzione di soluzioni tecnologiche innovative.

Principali responsabilità
Area CRM

Amministrare il CRM aziendale garantendo qualità, completezza e affidabilità dei dati.

Configurare utenti, permessi,



workflow e funzionalità del sistema.

Monitorare la qualità del database, individuando anomalie e proponendo azioni correttive.

Supportare le funzioni Commerciale, Marketing, Customer Care e Operations nell'utilizzo del CRM.

Collaborare allo sviluppo di nuove funzionalità e all'ottimizzazione dei processi digitali.

Curare le integrazioni tra CRM e gli altri sistemi aziendali.

Gestire importazioni, esportazioni e migrazioni dei dati.

Supportare le attività di marketing attraverso la produzione di liste, segmentazioni e campagne.

Collaborare ai progetti di digitalizzazione e miglioramento continuo dei processi aziendali.

Raccogliere e analizzare i requisiti funzionalità delle diverse aree aziendali, traducendoli in soluzioni tecnologiche.

Area IT

Fornire assistenza tecnica agli utenti della sede e delle filiali.

Gestire hardware, software e dispositivi aziendali (PC, smartphone, stampanti, centralin

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