Receptionist Hotel 4 - Lipari (Isole Eolie, Me)

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Plurimpresa Srl, Agenzia per il Lavoro Aut.Min. prot. n.39/13989 del 24/10/2013 ricerca, per la stagione estiva 2025, per Hotel 4* a Lipari (Isole Eolie, ME):
**RECEPTIONIST** Responsabilità: - Accoglienza degli Ospiti al loro arrivo, fornendo un saluto cordiale e professionale;
- Gestire le procedure di check-in e check-out, assicurandosi che siano rapide ed efficienti;
- Gestione delle Prenotazioni, sia telefonicamente che online, gestendo eventuali modifiche o cancellazioni;
- Rispondere a domande e richieste degli ospiti riguardo ai servizi dell'hotel, informazioni locali e altre necessità;
- Gestione dei Pagamenti;
- Collaborare con altri reparti (come housekeeping, ristorazione e manutenzione) per garantire un servizio uniforme e soddisfacente;
- Risolvere eventuali problemi o lamentele degli ospiti in modo professionale e tempestivo;
- Promozione dei Servizi. **Requisiti**: - **
Esperienza pregressa nel ruolo, svolta in contesti alberghieri;**: - ** Preferibile conoscenza del gestionale Ericsoft**: - Ottime capacità di comunicazione, sia verbale che scritta, per interagire efficacemente con ospiti e colleghi;
- Forte orientamento al cliente, essere cortese e disponibile, e saper gestire le richieste e le lamentele degli ospiti con professionalità;




- Familiarità con software di gestione delle prenotazioni, sistemi di gestione alberghiera (PMS) e altre applicazioni informatiche pertinenti;
- Capacità organizzative;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Essere disponibili a lavorare su turni, nei weekend e durante le festività, in base alle esigenze dell'hotel;
- Collaborare efficacemente con altri membri del personale per garantire un servizio fluido; Si offre: - contratto a tempo determinato, con decorrenza indicativa da fine Maggio ad Ottobre
- Contratto full-time, su turni, 6 giorni su 7, inquadramento su CCNL Turismo P.E.;
- Vitto e alloggio Sede di lavoro: Lipari (Isole Eolie, Messina) Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (D.Lgs.198/06). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui all'art. 13 GDPR 679/2016 (Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali). Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Anni di esperienza: 1-2 anni Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Tempo determinato Inquadramento: Operaio

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