Sales & Customer Support

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Per il nostro cliente, importante Organismo di Certificazione al servizio delle Imprese, specializzato nella Certificazione dei Sistemi di Gestione Aziendale per la Qualità, l'Contesto e la Sicurezza, nonché per la Sicurezza delle Informazioni, nelle Certificazioni di Prodotto, nelle Ispezioni e nella Formazione, cerchiamo un/una:
**Sales & Customer Support** La risorsa, rispondendo direttamente al Sales and Customer Support Manager, sarà coinvolta in attività di supporto operativo e commerciale, con un ruolo chiave nella gestione quotidiana del rapporto con i clienti. **Attività principali**
- Gestione offerte e contratti: predisposizione di offerte commerciali per nuove certificazioni e rinnovi, attivazione ordini, aggiornamento e monitoraggio delle scadenze contrattuali.
- Relazione con il cliente: contatto diretto con i clienti per attività di recall su offerte inviate, supporto e assistenza durante il processo di certificazione, gestione delle informazioni anagrafiche.
- Organizzazione e strumenti: utilizzo del CRM aziendale (Dynamics)



per la gestione delle attività commerciali, archiviazione e organizzazione della documentazione contrattuale secondo le linee guida interne. **Requisiti richiesti**: - Laurea in discipline umanistiche / economiche
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ambito assistenza clienti e supporto alla rete commerciale.
- Costituisce titolo preferenziale una precedente, anche se breve, esperienza nel settore alimentare. **Completano il profilo**: - Ottime capacità relazionali e comunicative
- Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di organizzazione
- Spirito di iniziativa, proattività e attitudine al lavoro in team
- Capacità di gestire più attività in contemporanea in modo efficace **Sede di lavoro**: Roma Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €30.000,00 - €40.000,00 all'anno Esperienza: - assistenza clienti e supporto alla rete commerciale: 2 anni (Obbligatorio)

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