Studdy è la startup italiana che sta ridisegnando il modo in cui i ragazzi delle superiori scelgono il proprio futuro. Aiutiamo gli studenti a capire chi sono, cosa vogliono fare e come arrivarci: con orientamento personalizzato, contenuti concreti e accesso a soluzioni di finanziamento per gli studi.

Siamo parte del gruppo Finnovaction, abbiamo già orientato più di 4.600 studenti in tutta Italia e costruito partnership solide nel mondo bancario, telco ed ESG. Stiamo crescendo e cerchiamo le persone giuste per farlo bene.

Stiamo cercando un/una

Operations & HR Specialist - Stage

Sede: Milano

Stage extracurriculare, Milano (in presenza) - indennità di €600 lordi mensili

Sarai responsabile dell’operatività che permette ai percorsi di orientamento Studdy di arrivare nelle classi in modo puntuale e con standard di qualità elevati. Costruirai e gestirai la pipeline dei tutor - psicologi orientatori che svolgono gli incontri nelle scuole - coordinando selezione, onboarding, formazione, disponibilità e assegnazione ai progetti. Lavorerai inoltre a stretto contatto con scuole e tutor per calendarizzare gli incontri e verificarne la corretta esecuzione.

Di cosa ti occuperai

- Recruiting e gestione della pipeline tutor

- Ricerca e primo contatto di psicologi e professionisti dell’orientamento interessati a collaborare con Studdy
- Screening dei profili, organizzazione dei colloqui e aggiornamento continuo della pipeline di selezione
- Gestione dei dati e dello stato di avanzamento di ciascun candidato attraverso gli strumenti interni
- Supporto alla costruzione di un bacino di tutor adeguato per numerosità, competenze e copertura territoriale

2. Onboarding, formazione e readiness tracking
- Gestione operativa dell’onboarding dei nuovi tutor: raccolta documenti, accessi, materiali e adempimenti necessari
- Organizzazione delle sessioni formative e monitoraggio del completamento dei contenuti previsti
- Aggiornamento della readiness di ciascun tutor, verificando che sia pronto per essere assegnato alle classi
- Raccolta e gestione delle disponibilità, delle aree geografiche coperte e delle eventuali preferenze operative

3. Scheduling degli incontri con le scuole
- Raccolta delle disponibilità di scuole,

classi e tutor e costruzione del calendario degli incontri di orientamento
- Assegnazione dei tutor alle scuole sulla base di disponibilità, territorio, competenze e caratteristiche del progetto
- Gestione di conferme, variazioni, rinvii e sostituzioni, mantenendo costantemente allineati tutti gli interlocutori
- Presidio delle comunicazioni operative con referenti scolastici e tutor prima dello svolgimento degli incontri

4. Monitoraggio dell’esecuzione dei programmi
- Verifica del corretto svolgimento degli incontri e del rispetto del programma, delle tempistiche e dei materiali previsti
- Raccolta di presenze, feedback, report e documentazione successiva alle attività in classe
- Gestione tempestiva di criticità operative, assenze o necessità di ripianificazione
- Segnalazione al team delle principali anomalie e proposta di soluzioni per migliorare il processo

5. Processi, dati e coordinamento interno
- Aggiornamento accurato dei sistemi di tracking relativi a tutor, scuole, calendari e stato di avanzamento dei progetti
- Preparazione di report operativi e KPI: tutor attivi e pronti, copertura degli incontri, cancellazioni, puntualità e completamento
- Collaborazione con il team education, commerciale e di progetto per garantire una pianificazione sostenibile
- Contributo alla standardizzazione e al miglioramento continuo dei processi operativi

Quello che cerchiamo Cerchiamo una persona molto organizzata e affidabile, che voglia imparare a gestire processi HR e operativi complessi. Non è richiesta un’esperienza precedente strutturata, ma è essenziale avere precisione, capacità di coordinamento e disponibilità a gestire molte attività contemporaneamente senza perdere il controllo dei dettagli.

Competenze che cerchiamo

- Grande capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
- Buona comunicazione scritta e orale, con interlocutori diversi
- Capacità di pianificare attività,

gestire scadenze e aggiornare dati in modo preciso
- Dimestichezza con Excel o Google Sheets e con strumenti digitali di collaborazione
- Approccio pratico alla risoluzione dei problemi e capacità di reagire rapidamente agli imprevisti
- Ottima conoscenza della lingua italiana

Come sei fatto/a
- Hai studiato economia, ingegneria gestionale, psicologia (specializzazione in psicologia del lavoro) o discipline affini
- Ti piace mettere ordine, costruire processi e far funzionare bene le cose
- Sei preciso/a e affidabile: quando prendi in carico un’attività, la segui fino alla conclusione
- Sai essere gentile ma fermo/a nel chiedere risposte, conferme e rispetto delle scadenze
- Non ti blocchi davanti agli imprevisti e cerchi rapidamente una soluzione concreta
- Sei a tuo agio in un contesto dinamico, nel quale priorità e calendari possono cambiare

Punti premio
- Hai già svolto attività di organizzazione eventi, recruiting o project coordination
- Conosci il mondo scolastico, educativo o della formazione
- Hai utilizzato CRM, ATS, strumenti di project management o piattaforme di scheduling
- Hai una buona conoscenza dell’inglese

Com'è lavorare qui Siamo una startup early-stage, il che significa: poche riunioni inutili, zero burocrazia e responsabilità concrete fin dall’inizio. Il tuo lavoro avrà un impatto diretto sulla qualità dei percorsi svolti nelle scuole e sull’esperienza di tutor, docenti e studenti. Avrai spazio per proporre miglioramenti e costruire processi che accompagneranno la crescita di Studdy.

Cosa offriamo

- Stage extracurriculare con indennità di €600 lordi mensili
- Formazione sul campo su recruiting, operations, project management e gestione di processi complessi
- Confronto diretto con il Founder e responsabilità crescenti sulla gestione operativa dei progetti
- Possibilità di proseguire il percorso in Studdy al termine dello stage, con ruoli di responsabilità in funzione dei risultati e delle esigenze aziendali
- Un progetto con impatto reale: il tuo lavoro contribuisce direttamente ai percorsi di orientamento di migliaia di studenti

- Studdy promuove le pari opportunità e valorizza la diversità, garantendo un ambiente di lavoro inclusivo per tutte le persone.

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