Addetto ufficio Service

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Profilo

Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
Adecco Italia Spa, filiale di Castegnato (BS), ricerca per una rilevante azienda cliente del settore metalmeccanica sita a Castegnato un/a:

Tecnico Service Post-Vendita

Responsabilità
La risorsa si occuperà dell'assistenza tecnica da remoto ed del supporto al cliente, nello specifico:

Gestione dell'assistenza telefonica

(diagnosi, interpretazione allarmi e guida operativa).

Supporto tecnico

per la ricambistica relativa alla manutenzione ordinaria/estraordinaria.

Proattività commerciale

nell'identificazione e nella proposta di ricambi e servizi dedicati.

Skill e Professionalità

Orientamento al Cliente e Comunicazione:





Eccellenti doti comunicative, empatia e pazienza nella gestione del cliente in situazioni di stress (es. fermo macchina).

Proattività Commerciale:

Orientamento al risultato e capacità di cogliere opportunità di business attraverso la proposta di servizi a valore aggiunto.

Benefit

Inserimento:

Contratto diretto in azienda, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.

Inquadramento:

CCNL Metalmeccanico Industria. xbvzest

Retribuzione:

RAL indicativa € 25.000 - € 50.000, commisurata all'effettiva anzianità nel ruolo e alle competenze del candidato.

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