Analista funzionale Salesforce

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AGAP2 Italia è una società di consulenza ingegneristica e IT in forte crescita, composta da professionisti che mettono competenza, innovazione e collaborazione al centro di ogni progetto. Lavoriamo a fianco dei principali player nazionali e internazionali, offrendo ai nostri consulenti l'opportunità di sviluppare competenze su progetti tecnologicamente avanzati e ad alto valore aggiunto.

Pronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".

Informazioni sul ruolo
Dal 2018, AGAP2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori:

Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare.

Fatturato 2024:

€50M

Per un importante progetto nel settore dei servizi IT, siamo alla ricerca di un Analista Funzionale Salesforce che si occupi di raccogliere, analizzare e tradurre le esigenze di business in soluzioni funzionali sulla piattaforma Salesforce, collaborando con stakeholder di business e team tecnici in un contesto strutturato e creativo.





Responsabilità

Raccolta e analisi dei requisiti funzionali attraverso workshop e meeting con gli stakeholder.

Traduzione delle esigenze di business in Functional Specifications e User Stories.

Configurazione funzionale della piattaforma Salesforce secondo le best practice.

Collaborazione con i team di sviluppo durante tutte le fasi del progetto.

Supporto nelle attività di Solution Design, test funzionali (UAT) e rilascio in produzione.

Analisi e ottimizzazione dei processi aziendali in ambito Sales, Service e CRM.

Redazione della documentazione funzionale e supporto agli utenti finali.

Coordinamento con Project Manager, Business Analyst e Solution Architect.

Esperienza di almeno 2-3 anni come Analista Funzionale Salesforce.

Conoscenza della piattaforma Salesforce CRM.

Esperienza sui moduli Sales Cloud e/o Service Cloud.

Capacità di raccolta requisiti e modellazione dei processi di bu

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