Middle integration expert at italgas

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Gruppo Italgas

Italgas è una Network Tech Company, leader nei settori della distribuzione del gas, dei servizi idrici, dell'efficienza energetica e dell'IT. A seguito dell'acquisizione di 2i Rete Gas, suo principale competitor, Italgas diventa il primo operatore nella distribuzione del gas in Europa, gestendo una rete di oltre 150.000 chilometri e servendo circa 13 milioni di clienti in Italia e Grecia. Attraverso le sue controllate nel settore idrico, il Gruppo fornisce servizi, direttamente e indirettamente, a 6,2 milioni di persone, pari al 10% della popolazione italiana, principalmente nelle regioni Lazio, Sicilia e Campania.

Fondata nel 1837, Italgas è riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo in modo significativo allo sviluppo economico e sociale del Paese. Con quasi due secoli di storia alle spalle è unanimemente riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo allo sviluppo economico e sociale del Paese. In tale contesto è stata creata Bludigit S.p.

A., società del Gruppo Italgas nata per dare ulteriore impulso alla trasformazione digitale di Italgas e per offrire soluzioni all'avanguardia anche ad altri operatori nei settori dell'energia e delle infrastrutture, per supportare e incentivare la transizione energetica e digitale. Bludigit, propone soluzioni proprietarie per accelerare la trasformazione digitale, attraverso un ecosistema di partner tecnologici e tramite la Digital Factory, l'hub di innovazione del Gruppo Italgas.

Cerchiamo una figura professionale di Middle Integration Expert che possa presidiare l'architettura di integrazione e l'evoluzione delle piattaforme nel perimetro commerciale del Gruppo Italgas — dai portali B2 B/B2 C ai flussi normativi ARERA, dalle integrazioni CRM/billing all'interoperabilità con i sistemi di mercato — introducendo soluzioni agentiche e di automazione AI che aumentino la qualità, la velocità e la resilienza dei processi commerciali. Responsabilità

- Architettura di Integrazione &
- Governance Definire e mantenere l'architettura target di integrazione del perimetro commerciale (API‐first, event‐driven, messaggistica asincrona, ESB). Condurre architectural review, individuando debt tecnico, ridondanze e opportunità di standardizzazione. Governare le integrazioni tra CRM Salesforce, billing/MDM, portali e middleware di Gruppo, garantendo qualità e consistenza del dato. Definire linee guida di sicurezza per gli scambi dati (OAuth2, m TLS, API key management, logging e audit). Collaborare con il team API &
- Integration Gateway per standard espositivi riutilizzabili.

Processi

Commerciali — Dominio Utility Gas/Acqua Essere il riferimento tecnico‐funzionale sui processi commerciali regolati (ARERA, SII, switching, misura, morosità).



Tradurre evoluzioni normative e delibere ARERA in requisiti funzionali e di integrazione. Presidiare gli standard di comunicazione con i Venditori (XML, web services, formati SII), garantendo sicurezza e compatibilità. Supportare l'evoluzione e l'ottimizzazione dei processi commerciali in ottica di efficienza e compliance. Portali &

- Customer‐Facing Platforms Presidiare l'architettura dei portali B2 B e B2 C, assicurandone l'allineamento con gli standard di Gruppo. Definire i requisiti di integrazione tra front‐end e sistemi backend (CRM, billing, middleware, documentale). Collaborare con i team di sviluppo nella definizione delle API e nella validazione delle scelte architetturali. Monitorare KPI di availability, latency ed error rate, supportando la gestione degli incident critici. AI Agente &
- Automazione dei Processi Commerciali Identificare casi d'uso AI ad alto valore per automazione, gestione anomalie e supporto al back office. Progettare integrazioni tra agenti AI e sistemi enterprise tramite API, MCP e protocolli di interoperabilità.

Guidare

Po C e iniziative agentiche, definendo criteri di valutazione e percorso verso la produzione. Contribuire al framework di adozione AI con focus su governance, sicurezza e compliance. Leadership &

- Stakeholder Management Guidare Business Analyst e sviluppatori nelle iniziative di trasformazione, garantendo qualità e rispetto delle scadenze. Collaborare con funzioni business, compliance e IT per raccolta requisiti e definizione delle priorità. Supportare la crescita delle risorse junior tramite formazione e trasferimento di competenze. Partecipare alla valutazione di vendor e soluzioni in ambito middleware, API management e CRM.

Competenze Tecniche / Requisiti Esperienza di 4 – 6 anni in ruoli tecnico‐funzionali su sistemi enterprise di integrazione, con progressione da sviluppatore a ruoli di architettura.

Background tecnico con esperienza pregressa come sviluppatore software (Java, Python, o linguaggi di integration platform) — indispensabile per valutare la fattibilità tecnica e dialogare con i team di sviluppo. Conoscenza approfondita di almeno una piattaforma middleware/ESB enterprise (TIBCO BW/BWCE/Flogo, Mule Soft, IBM MQ/ACE, WSO2, Boomi o equivalente) con capacità di design architetturale, non solo di configurazione.

Esperienza su API Management / API Gateway: esposizione, versionamento, sicurezza, monetizzazione; familiarità con almeno uno strumento (TIBCO Mashery, Apigee, WSO2, Kong, Gravitee o similare).



Conoscenza diretta del dominio commerciale Utility (Gas, Acqua, Energia Elettrica): processi distributore‐venditore, framework normativo ARERA, interoperabilità con il Sistema Informativo Integrato (SII/Acquirente Unico). Esperienza su CRM enterprise (Salesforce preferibile) e sistemi di billing o MDM nel contesto utility, con capacità di analisi delle interfacce di integrazione.

Ricchi requisiti preferenziali: conoscenza dei protocolli e degli standard di sicurezza per l'integrazione B2 B (OAuth2, m TLS, Open ID Connect, gestione certificati, canali cifrati); esperienza su architetture di portali enterprise: integrazione front‐end/back‐end via API, gestione delle sessioni, identity management (SSO, SAML, OIDC), pattern di resilienza (circuit breaker, retry, caching); familiarità con ambienti container/cloud ibridi (Open Shift, Azure, Kubernetes); esperienza pratica con soluzioni di AI generativa applicate a processi aziendali; conoscenza di tecnologie di data streaming o messaggistica asincrona (Kafka, TIBCO EMS, Rabbit MQ or equivalent).

Certificazioni rilevanti: Scrum Master / SAFe, certificazioni su piattaforme middleware (TIBCO, Mule Soft, WSO2), certificazioni cloud (AWS/Azure), certificazioni Salesforce. Ulteriori competenze Capacità di lettura e interpretazione di testi normativi (delibere ARERA, regolazioni di settore) e traduzione in requisiti tecnici di sistema.

Comunicazione tecnica efficace a livelli diversi: dal developer all'executive, in italiano e in inglese (B2 minimo scritto; la capacità di condurre technical review in inglese è un plus). Attitudine alla leadership tecnica informale su team cross‐funzionali, con capacità di orientare le scelte architetturali in contesti multi‐stakeholder e con vincoli normativi. Orientamento alla qualità del dato e alla governance: comprensione delle implicazioni di data quality sulle piattaforme commerciali e capacità di proporre misure correttive strutturali.

Problem solving strutturato in contesti ad alta pressione (gestione incident critici su processi normativi con scadenze regolatorie fisse). Sede Milano / Torino Dati Retribuzione Contratto a Tempo Indeterminato. L'inquadramento previsto per il ruolo è: 7°‐8° livello del CCNL Gas Acqua.

La corrispondente RAL di base è prevista nell'intervallo tra 45.000 e 55.000 €, distribuita su 14 mensilità.

Si aggiungono: Premio di produzione, Buoni pasto (12 € giornalieri in presenza o 7 € in smart working), Welfare aziendale, possibilità di smart working fino a 10 giorni al mese, Piano di Azionariato Diffuso.

EEO Statement Italgas garantisce parità di trattamento e retribuzione per lavori di pari valore a tutte le persone, indipendentemente da genere, identità di genere, età, disabilità, provenienza o orientamento, in conformità alla normativa vigente e alle politiche aziendali. Le politiche retributive sono basate su criteri trasparenti, oggettivi e non discriminatori.

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