Digital Expert Windtre
Pubblicato il 15-08-2026 - DC MOBILE SRLS in Pescara
**RICERCA PERSONALE - DIGITAL EXPERT INBOUND CLIENTI WINDTRE | ABRUZZO** **WindTre Store - Abruzzo** è alla ricerca di una figura dinamica, competente e fortemente orientata al cliente da inserire nel ruolo di **Digital Expert** per la **gestione inbound della clientela** presso i nostri punti vendita sul territorio abruzzese. POSIZIONE:
**Digital Expert - Gestione Inbound Clienti** SEDE DI LAVORO:
Presso i punti vendita WindTre in **Abruzzo** (possibilità di assegnazione su base provinciale) **MANSIONI PRINCIPALI**
- Supporto alla clientela nella scelta e nell’attivazione dei servizi digitali WindTre (mobile, fisso, fibra, servizi a valore aggiunto)
- Gestione autonoma del **CRM e dei flussi digitali** legati all’assistenza clienti
- Promozione di offerte commerciali personalizzate attraverso l’analisi dei bisogni del cliente
- Collaborazione costante con lo staff del punto vendita per la gestione dei ticket e delle segnalazioni
- Monitoraggio delle performance inbound e redazione di report settimanali **REQUISITI RICHIESTI**
- **Esperienza pregressa** (anche breve) in ambito digital customer care, helpdesk, inbound call center, o simili
- Ottima **conoscenza del pacchetto Office**, CRM aziendali e strumenti digitali (Google Workspace, gestionale WindTre)
- Conoscenza fluente dell’italiano, buona dialettica e capacità di scrittura professionale
- **Spiccate doti relazionali**, orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di gestione dello stress e attitudine al lavoro per obiettivi
- Precisione, autonomia e capacità organizzativa
- Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend, se richiesto
- Conoscenza del **settore telecomunicazioni** considerata un plus **TITOLO DI STUDIO**
- Diploma di scuola superiore (obbligatorio)
- Laurea triennale o corsi specialistici in ambito comunicazione, marketing, informatica o discipline affini (preferenziali) **COSA OFFRIAMO**
- Contratto iniziale con possibilità di **inserimento stabile**: - Formazione specifica su prodotti e servizi WindTre
- Percorso di crescita qualificato in un ambiente strutturato e orientato all’innovazione
- Incentivi al raggiungimento di obiettivi e performance **CANDIDATURE** Inviare il proprio **CV aggiornato con foto** e lettera di presentazione all’indirizzo:
Oggetto: _Candidatura Digital Expert Abruzzo_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage, Contratto con partita IVA