Impiegato Customer Service con Tedesco

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e assicurando un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti, quindi la tua capacità di comunicare efficacemente e risolvere i problemi sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti, risolverai i loro problemi e fornirai informazioni sulle nostre offerte e servizi.
- Assistenza post-vendita: seguirai i clienti anche dopo la vendita, assicurandoti che siano soddisfatti del prodotto o servizio acquistato.
- Comunicazione con i clienti: dovrai comunicare con i clienti in modo efficace e professionale,



sia verbalmente che per iscritto.
- Collaborazione con il team: lavorerai a stretto contatto con il resto del team del servizio clienti per migliorare continuamente il servizio offerto. Requisiti: - Conoscenza fluente della lingua tedesca: dovrai essere in grado di comunicare efficacemente con i clienti che parlano tedesco.
- Esperienza nel servizio clienti: è richiesta un'esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti.
- Competenze comunicative: dovrai essere in grado di comunicare in modo efficace e professionale con i clienti.
- Competenze di problem solving: dovrai essere in grado di risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e tempestivo. Patente B. Si offre contratto iniziale in somministrazione con finalità assuntiva.

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