Azienda specializzata nella gestione di servizi di trasporto e logística integrata ricerca un/una operatore/operatrice call center da inserire all’interno del team operativo. La risorsa gestisce attività di contatto telefonico con clienti e partner logistici, fornendo informazioni sui servizi aziendali e supportando la gestione degli ordini e delle spedizioni. Mansioni
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza e supporto operativo
- Aggiornamento delle informazioni a gestionale e predisposizione della documentazione relativa alle spedizioni
- Contatto con clienti e trasportatori per comunicazioni su ordini, tempistiche e consegne
- Raccolta e inserimento segnalazioni operative, con coordinamento verso i reparti interni

- Collaborazione con il team per garantire puntualità e correttezza dei flussi informativi Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali al telefono
- Precisione e attitudine alla gestione dei dati
- Capacità di ascolto e problem solving operativo
- Predisposizione al lavoro in team e al rispetto delle tempistiche
- Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore Offerta e agevolazioni
- Tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso formazione retribuita sulle procedure logistiche e gestionali Sede di lavoro: Vicenza

Impiegato/a Centralino Telefonico - Settore Trasporti e Logistica

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