Stage Addetto/a Customer Care (Bdc)

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Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più notevole gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.90 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per Bonaldi Motori con sede a Bergamo (BG) siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di
**STAGE ADDETTO/A CUSTOMER CARE (BDC)**:
La persona, inserita in Bonaldi Motori SPA con sede a Bergamo (BG), dopo adeguato periodo di formazione on the job, si occuperà di:
Gestire e qualificare le telefonate in arrivo;
Gestire e qualificare le richieste in arrivo tramite canali social e online;
Verificare la soddisfazione dei Clienti;




Aggiornare le anagrafiche dei Clienti nel software CRM e nel sistema gestionale;
Gestire telefonicamente le campagne promozionali;
Diploma di scuola superiore/Laurea triennale in Scienze della comunicazione o titolo di studio equivalente;
Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel.Completano il profilo:
Team work;
Spiccate capacità relazionali;
Ottima dialettica;
Orientamento al cliente;
Capacità di ascolto.
**Orario di lavoro**: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
**Tipologia di inserimento**: stage 6 mesi.
QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO
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