Responsabile Service Concessionaria Moto
Pubblicato il 15-08-2026 - Nova Moto in Prato
Siamo alla ricerca di una figura di Responsabile Post Vendita Service, con comprovata esperienza nel settore automotive, soprattutto in ambito moto, che si occuperà di: - Supporto e supervisione delle attività relativa all'assistenza técnica Postvendita in concessionaria, sia per quanto riguarda officina che magazzino ricambi
- Impostazione dei processi relativi alla gestione delle attività giornaliere del Service, verificando con il team e la proprietà le eventuali criticità
- Gestione e attuazione delle strategie commerciali dell'azienda in ambito assistenza e magazzino, monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi prestabiliti tramite i vari gestionali messi a disposizione
- Gestione tempestiva e soddisfacente dei reclami provenienti dalla clientela, sia direttamente che tramite lo staff a diretto contatto con il pubblico Le principali caratteristiche ricercate sono: - Conoscenza del settore automotive e delle dinamiche interne di un'officina strutturata
- Buone capacità di problema solving ed atteggiamento intraprendente, sia nei confronti dei colleghi che della clientela
- Conoscenza dei sistemi gestionali principali, in particolare DMS Infinity
- Fondamentale pregressa esperienza di almeno 2/3 anni nella mansione, maturata preferibilmente in officine di aziende strutturate nel settore Auto/Moto Offriamo: - Contratto di lavoro a tempo indeterminato e a tempo pieno
- Lavoro in sede a Firenze o Prato, ancora in fase di definizione
- Livello e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: Fino a €36.000,00 all'anno Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Cellulare aziendale Esperienza: - responsabile postvendita: 2 anni (Obbligatorio)