Addetto/a Customer Service

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7frujq

**SIT GROUP S.p.A**., azienda leader a livello europeo nella produzione di materiali per il packaging alimentare, è presente nella Repubblica di San Marino dal 1967. **Per potenziare il nostro team commerciale**, siamo alla **ricerca di un Customer Service**da inserire in un atmosfera dinamico e stimolante. **Responsabilità principali** Per potenziare il nostro gruppo di customer service, siamo alla ricerca di un addetto che si occupi di: - Ricevere e gestire le richieste dei clienti, sia via telefono che tramite mail
- Preparare e inviare preventivi, ordini, conferme e fatture
- Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne, comunicando tempestivamente eventuali anomalie o ritardi
- Fornire assistenza e supporto ai clienti in caso di reclami, resi o richieste di informazioni
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti e delle operazioni nel sistema informatico
- Elaborare report e statistiche sulle attività di customer service
- Collaborare con gli altri reparti interni, come produzione, logística, qualità e commerciale **Requisiti**
- Laurea in discipline economiche, tecniche o affini




- Conoscenza **avanzata della lingua inglese** (verificata in sede di colloquio).
- Esperienza **pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi di customer service**, preferibilmente in aziende del settore packaging o affini
- Capacità analitiche, decisionali e problem-solving.
- Ottime doti comunicative, di presentazione e leadership.
- Proattività, creatività e curiosità.
- Conoscenza avanzata di Microsoft Office (PowerPoint ed **Excel in particolare**).
- Sede di lavoro: Repubblica di San Marino.
- Contratto di lavoro a tempo determinato finalizzato all’assunzione a **tempo indeterminato**: - Retribuzione: Commisurata all’esperienza. **Valori Aziendali** Crediamo nella crescita continua, nell’innovazione e nella collaborazione. Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo dove ogni membro del team può esprimere il proprio potenziale e contribuire al successo collettivo. **Contatti per l’invio del curriculum** Contratto di lavoro: Tempo pieno

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7frujq