Impiegato Addetto Al Telemarketing

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Umana S.p.A. cerca UN IMPIEGATO/A ADDETTO AL TELEMARKETING per un’notevole azienda a Settimo Torinese. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda. Sarai responsabile della creazione e del mantenimento di un rapporto positivo con i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, avrai il compito di registrare tutte le interazioni con i clienti nel sistema CRM dell'azienda. Sarai anche coinvolto nel mantenimento di elevati standard di servizio al cliente. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai rispondere alle chiamate dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.




- Creazione e mantenimento di un rapporto positivo con i clienti: dovrai rispondere alle domande dei clienti e risolvere eventuali problemi.
- Registrazione delle interazioni con i clienti nel sistema: dovrai registrare tutte le informazioni relative alle chiamate e alle interazioni con i clienti nel sistema CRM dell'azienda. Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo di telemarketing o di servizio al cliente.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.

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