Key account manager

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Mio Dottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.

Dal 2015, Mio Dottore è parte del gruppo Docplanner, il più ampio network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager.

Cosa farai come Key Account Manager: Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di Onboarding e Farming. Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili. Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate.

Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci. Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi. Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio. Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping.

Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi. Chi cerchiamo Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi: Esperienza nella gestione clienti e post-vendita.





Forte capacità analitica e problem‐solving. Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica. Confidenza con strumenti digitali e tecnologie. Capacità di adattarsi all'interlocutore e gestire situazioni complesse.

Dinamismo, flessibilità e curiosità. Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media). Competenze avanzate di reporting e analisi dati. Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e performance.

Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti. Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell'inglese scritto e parlato. Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.

Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia. Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well‐being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale venga al primo posto.

Processo di selezione: Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze. Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner.

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