Operatori/trici Inbound con Back Office

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Siamo nati come **Call2Net**, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo **TWY - There With You**: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute. Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Catania, Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti - come l’hyper automation, l’AI e il martech - lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore. Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.
**- 2Talk srl** è una Società del gruppo **Twy srl**presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni. **Posizione**:
**2Talk**per la propria Sede di Gallipoli ricerca **operatori e operatrici addetti/e al customer service** per notevole realtà in ambito assicurativo. Le attività previste riguardano una **gestione inbound e back office,**nello specifico: - Gestione chiamate inbound;
- Assistenza e gestione della clientela;
- Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web;




- Predisposizione della documentazione ed attività di back office;
- Gestione mail.
**- Orari del servizio**: lunedì - venerdì dalle 08.00 alle 19.30 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00. A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su** turnazioni a rotazione.** **Tipologia contrattuale**: iniziale contratto in somministrazione di **due mesi,** **part-time 20 h** con possibilità concreta di proroghe e ore supplementari. **- Requisiti**: - Ottima dialettica e forte orientamento al cliente;
- Buona conoscenza ed utilizzo del PC;
- Preferibile pregressa esperienza nel customer care;
- Disponibilità ad ore supplementari ed a turni a rotazione su tutta la fascia;
- Problem solving; Si richiede disponibilità a partire dall' **11/05/2026.** **- Altre informazioni**:
**Offriamo**: - Contratto a tempo determinato, part time 20 h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
- Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp ). L'attività lavorativa si svolgerà presso **2Talk srl** **Via delle Industrie snc** **Gallipoli (Le)** Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77) In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali. lavoraconnoi

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