Addetto ufficio Service

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Profilo

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Adecco Italia Spa, filiale di Castegnato (BS), ricerca per una importante azienda cliente del settore metalmeccanica sita a Castegnato un/a: Tecnico Service Post-Vendita

Responsabilità
La risorsa si occuperà dell'assistenza tecnica da remoto ed del supporto al cliente, nello specifico:

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- Gestione dell'assistenza telefonica (diagnosi, interpretazione allarmi e guida operativa).
- Supporto tecnico per la ricambistica relativa alla manutenzione ordinaria/estraordinaria.
- Proattività commerciale nell'identificazione e nella proposta di ricambi e servizi dedicati.

Skill e Professionalità

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- Orientamento al Cliente e Comunicazione:



Eccellenti doti comunicative, empatia e pazienza nella gestione del cliente in situazioni di stress (es. fermo macchina).
- Proattività Commerciale: Orientamento al risultato e capacità di cogliere possibilità di business attraverso la proposta di servizi a valore aggiunto.

Benefit

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- Inserimento: Contratto diretto in azienda, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria. xbvzest
- Retribuzione: RAL indicativa € 25.000 - € 50.000, commisurata all'effettiva anzianità nel ruolo e alle competenze del candidato.

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