Centralinista - Addetto/a Contatto Clienti

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Struttura operativa attiva nel settore dei sistemi per la qualità del sonno ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alle attività telefoniche di contatto clienti.
La figura svolge attività di informazione e proposta di soluzioni per il miglioramento del riposo e del benessere notturno, con l’obiettivo di supportare la clientela e favorire l’adesione ai servizi e prodotti dell’azienda. Attività previste
- Contatto telefonico con clienti già presenti nel database aziendale per fornire informazioni su sistemi, dispositivi e servizi legati al miglioramento della qualità del sonno;
- Gestione delle richieste ricevute, con orientamento alla chiarezza informativa e al supporto alla clientela;
- Presentazione delle soluzioni disponibili (materassi, sistemi ergonomici, tecnologie per il riposo e prodotti correlati);




- Aggiornamento delle informazioni raccolte nei sistemi interni aziendali;
- Collaborazione con il team operativo per garantire uniformità, qualità del servizio e coerenza comunicativa. Requisiti richiesti
- Buona dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale;
- Predisposizione al contatto telefonico e all’ascolto attivo;
- Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento dei risultati;
- Organizzazione, puntualità e precisione operativa;
- Posizione adatta anche a profili junior motivati a crescere. Offerta
- Tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time;
- Formazione operativa dedicata su prodotti e tecniche di consulenza del sonno. Sede di lavoro: Napoli.

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