Addetto/a Gestione Clienti - Assistenza e Supporto Informativo

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Azienda operante nell'erogazione di servizi seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti, con attività dedicate al supporto informativo, alla gestione delle richieste e al coordinamento con i reparti interni. La figura rappresenta un punto di riferimento per la clientela e contribuisce al mantenimento di un servizio strutturato, curando la registrazione delle informazioni e l’avanzamento delle richieste secondo le procedure aziendali. Attività principali
- Gestione delle richieste dei clienti e supporto informativo sui servizi disponibili
- Raccolta delle esigenze della clientela e indirizzamento verso le soluzioni più adeguate
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni cliente nei sistemi aziendali
- Monitoraggio delle richieste e delle attività collegate ai servizi




- Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche
- Supporto alla gestione dei contatti e delle comunicazioni operative Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- Utilizzo base del computer e dei principali strumenti digitali
- Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Affiancamento e formazione sulle procedure aziendali. Sede di lavoro: Cremona.

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