Operatori / Operatrici Call Center Inbound

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7fsbha

**OPERATORI / OPERATRICI INBOUND** - Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | **Roma - Colli Aniene / Tiburtina** Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per rilevante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing **Operatori / Operatrici Inbound** per **nota piattaforma di streaming sportivo**.
**- Cosa farai**:
Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di: - **Assistenza tecnico-commerciale** su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
- **Supporto informativo** su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
- **Gestione e risoluzione** delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
- **Apertura/gestione/chiusura ticket** e monitoraggio delle richieste fino a completamento.
**- Il profilo ideale** Cerchiamo persone: - con **forte orientamento al cliente** e buona comunicazione;
- con **problem solving** e capacità di lavorare in team;
- pratiche nell’uso del PC e dei principali strumenti digitali;




- **flessibili** e affidabili nella gestione dei turni;
- in grado di gestire **stress e priorità** con metodo.
**- Orario** Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria: - Lun-Ven: 12:00-21:00
- Sab-Dom: 10:00-21:00 Sede**:Roma - Colli Aniene / Tiburtina**
**- Contratto e retribuzione**
- Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
- CCNL Telecomunicazioni - 2° livello
- € 8,80 lordi/ora
**- Formazione prima dell’inserimento**
**- Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.** I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

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