Travel Consultant

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**Travel Consultant - Consulente Viaggi (Mercato USA) - Inglese C1/C2** Siamo un Tour Operator specializzato nell'organizzazione di viaggi su misura in Italia per una clientela internazionale, prevalentemente americana, con elevata capacità di spesa. Cerchiamo una persona appassionata di viaggi e con eccellenti capacità relazionali, che sappia instaurare fin dal primo contatto telefonico un rapporto di fiducia con il cliente. **Contratto** **Il ruolo** La persona selezionata avrà il compito di contattare telefonicamente clienti privati (B2C) che hanno già richiesto informazioni per organizzare il proprio viaggio in Italia. L'obiettivo della telefonata sarà comprendere le aspettative del cliente, offrire i primi suggerimenti di viaggio, trasmettere entusiasmo e competenza e creare una relazione personale che rappresenti il punto di partenza per la progettazione della loro esperienza. Non si tratta di telefonate a freddo: i clienti hanno già manifestato interesse nei confronti dei nostri servizi. **Cosa cerchiamo** Cerchiamo una persona che possieda: - Inglese fluente, livello minimo **C1** (C2 costituisce un plus), sia parlato che scritto.
- Ottime capacità comunicative e relazionali al telefono.
- Capacità di ascoltare il cliente e comprendere rapidamente le sue esigenze.
- Passione autentica per i viaggi e per la valorizzazione del territorio.
- Buona conoscenza dell'Italia dal punto di vista turistico, culturale ed enogastronomico.
- Buona conoscenza delle principali destinazioni della Francia.
- Attitudine consulenziale, empatia e capacità di creare un rapporto di fiducia con una clientela internazionale di alto livello.



**Requisiti preferenziali** Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza in: - agenzie di viaggio;
- tour operator;
- hospitality di alto livello;
- luxury travel;
- customer care o vendita consulenziale. **Formazione** La persona inserita seguirà un percorso di formazione iniziale con il nostro team, durante il quale apprenderà il metodo di lavoro, le procedure aziendali e il nostro approccio alla consulenza di viaggio. Cerchiamo quindi persone motivate, disponibili ad apprendere e desiderose di crescere professionalmente. **Cosa offriamo**
- Formazione iniziale e affiancamento.
- Ambiente agile e orientato alla qualità del servizio.
- Contatto quotidiano con una clientela internazionale.
- Possibilità di lavorare in un settore stimolante, raccontando e valorizzando alcune delle destinazioni più belle d'Italia e della Francia. **Modalità di collaborazione**
- Offriamo la possibilità di collaborare sia in presenza sia da remoto.
- Per questo ruolo valutiamo anche collaborazioni **in Partita IVA**, ideali per professionisti che desiderano lavorare in modo autonomo mantenendo un rapporto continuativo con la nostra azienda. **Se ti riconosci in questa descrizione...** Nel CV e nella lettera di presentazione raccontaci anche quali sono le destinazioni italiane che conosci meglio e perché pensi di poter offrire un'esperienza di alto livello ai nostri clienti. Retribuzione: a partire da €329,00 a settimana Benefit: - Cellulare aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Rimborso Internet Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (30174 Mestre)

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