CYS - Cyber Security Service Manager - GCSC

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Questa posizione è in Leonardo

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Leonardo cerca un Cyber Security Service Manager Senior con laurea in discipline tecniche (STEM) per la sede di Roma Laurentina. Il ruolo prevede la supervisione efficace dei servizi di sicurezza, l'interfaccia con il cliente, la gestione delle revisioni di servizio e il coordinamento dei team tecnici. Offre un contratto permanente con modalità di lavoro ibrida e possibilità di brevi trasferte.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da Leonardo.

Job Description:

Leonardo è un gruppo industriale internazionale leader nei settori Aerospazio, Difesa e Sicurezza, con oltre 60.000 dipendenti e una presenza solida in diversi paesi. Opera in 150 nazioni tramite filiali, joint venture e partecipazioni, supportando programmi strategici globali e collaborando con Governi e istituzioni.

Nel Cyber & Security Solutions Business Area, si ricerca un Cyber Security Service Manager per la sede di Roma Laurentina .

Il candidato selezionato avrà le seguenti responsabilità:




- Supervisione efficace ed ottimizzato della fornitura di servizi gestiti (MSS) e non gestiti, garantendo il rispetto degli SLA e promuovendo il miglioramento continuo;
- Interfaccia principale con il cliente e coordinamento delle attività dei team tecnici di Leonardo;
- Organizzazione e conduzione di service review periodiche con i clienti, gestione dei problemi critici e proposta di soluzioni tecnologiche e di processo;
- Coordinamento delle escalation in caso di incidenti o cambiamenti significativi;
- Ruolo di Service On-boarding Manager nella fase di attivazione dei servizi di sicurezza;
- Redazione e aggiornamento costante della documentazione di servizio.

Formazione richiesta: laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente.

Esperienza: 5-10 anni in Cyber Security, Service Management o ruoli gestionali, con preferenza per esperienza in gruppi tecnici di delivery.

Competenze tecniche e informatich

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