OPERATORE / OPERATRICE CALL CENTER INBOUND (ROMA) - INSERIMENTO A SETTEMBRE

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Questa posizione è in Openjobmetis

Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

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Ruolo e mansione
Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Roma. Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e in forte crescita. Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
- Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario e assicurativo.
- Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
- Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste




Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo esplicito, professionale ed empatico.
- Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
- L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
- Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di € 1.412,86 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).
- Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, su 5 giorni lavorativi, dal lunedì alla domenica su turni a rotazione.
- Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizz

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