TEAM LEADER PHONE COLLECTION RENDE

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Covisian Credit Management S.p.A ., parte del Gruppo Covisian, è da oltre 30 anni tra i principali player del mercato italiano di gestione del credito. Siamo una squadra di 500 professionisti e, con 6 sedi sul territorio nazionale, gestiamo oltre 45 Top Client . La nostra essenza, in termini di filosofia aziendale, approccio di business e modello operativo è racchiusa in “ Tech. People. Smile."

Per la sede di Rende (CS) è aperta la selezione per:
Team Leader

con esperienza nel Credit Management.

Un ruolo chiave , con responsabilità diretta sulla gestione operativa di clienti strategici e sul coordinamento di un team dedicato alle attività di phone collection.

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Cosa farai
•Coordinerai un team operativo, supportandone performance e crescita
•Monitorerai KPI e risultati, intervenendo sui processi quando necessario
•Pianificherai turni e organizzazione delle risorse
•Gestirai il confronto periodico con Cliente e team (SAL)
•Collaborerai con le funzioni interne per migliorare processi e risultati
•Contribuirai alla definizione di azioni operative basate sui dati




•Presiederai la relazione operativa con il Cliente in ottica di partnership

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Chi cerchiamo
•Esperienza nel Credit Management (ruoli di coordinamento preferibili)
•Capacità di gestione team in contesti strutturati
•Resistente orientamento ai risultati e all’analisi dei dati
•Leadership concreta e capacità di prendere decisioni operative
•Buone competenze relazionali con stakeholder interni ed esterni
•Diploma o Laurea

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Cosa offriamo
•Inserimento in un contesto strutturato e in crescita
•Ruolo con responsabilità reale e impatto diretto sui risultati
•Percorsi di sviluppo professionale e crescita interna
•Inserimento con contratto a tempo determinato a scopo assuntivo, disciplinato dal CCNL Telecomunicazioni con inquadramento in area professionale B in base a competenze tecniche specifiche. Il pacchetto retributivo prevede una RAL compresa tra € 21.000 € e 26.000 €, che sarà commisurata all'effettiva esperien

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