Customer Quality Manager
Pubblicato il 15-08-2026 - Generazione Vincente S. P. A. in Castel Goffredo
Generazione Vincente Spa – Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut.Min.Lav. Prot.1110 – SG 26/11/04), filiale di Desio, ricerca per prestigiosa azienda operante nel settore metalmeccanico:
CUSTOMER QUALITY MANAGER
La risorsa sarà inserita come Responsabile Controllo Qualità e avrà il compito di garantire il rispetto degli standard qualitativi di prodotto e la corretta gestione delle problematiche qualitative interne ed esterne, fungendo da riferimento per clienti e produzione.
Nello specifico si occuperà di:
- gestione dei reclami clienti e analisi delle problematiche qualitative;
- redazione della documentazione richiesta dai clienti, inclusi report 8D e relativa reportistica tecnica;
- definizione, implementazione e monitoraggio delle azioni correttive e preventive interne ed esterne;
- gestione delle non conformità di prodotto e valutazione degli impatti economici secondo le direttive aziendali;
- coordinamento con i reparti produttivi per individuare e implementare soluzioni atte a garantire la conformità dei prodotti;
- supervisione delle attività di controllo qualità durante il processo produttivo;
- decisione in merito all'accettazione, rilavorazione o scarto dei prodotti non conformi;
- autorizzazione alla spedizione dei prodotti verso il cliente nel rispetto degli standard qualitativi aziendali;
- gestione degli audit cliente e delle relative richieste documentali e tecniche;
- monitoraggio degli indicatori qualitativi e promozione di azioni di miglioramento continuo.
- esperienza pregressa nel ruolo di Responsabile Controllo Qualità, Customer Quality Manager o ruolo analogo in aziende del settore metalmeccanico;
- consolidata esperienza nella gestione di reclami clienti e non conformità;
- conoscenza delle metodologie di problem solving e degli strumenti qualità (8D, Root Cause Analysis, Azioni Correttive e Preventive);
- capacità di interfacciarsi con clienti e reparti produttivi per la risoluzione delle problematiche qualitative