Customer Experience Advisor - Showroom Milano

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ft80n

Customer Experience Advisor – Showroom Milano Sales Employment Type: Full Time Orario di lavoro Dal lunedì al sabato, con un giorno fisso di riposo durante la settimana.

Corston Architectural

Detail è stata fondata da un team di designer creativi e ingegneri con una visione condivisa: creare dettagli architettonici splendidamente realizzati, capaci di collegare armoniosamente un ambiente all’altro. Le nostre collezioni coordinate di interruttori, prese, ferramenta per porte e sistemi di illuminazione in ottone massiccio sono progettate e realizzate per durare tutta la vita. In soli cinque anni, Corston è diventato un marchio di design internazionale, con lanci di successo nel Regno Unito, in Europa, negli Emirati Arabi Uniti e negli Stati Uniti.

Il nostro successo si basa su prodotti eccezionali, un servizio clienti di altissimo livello e un team dedicato a offrire un’esperienza straordinaria in ogni fase del percorso del cliente.

Come Customer Experience

Advisor, con sede nel nostro showroom nel centro di Milano, sarai il volto di Corston e svolgerai un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza cliente eccellente. Supporterai clienti privati e professionisti attraverso telefono, e-mail e interazioni dirette in showroom. Ti occuperai di rispondere alle richieste, preparare preventivi, gestire attività amministrative e fornire supporto su domande tecniche relative ai prodotti.

Ogni giornata sarà diversa, ma il nostro obiettivo rimarrà sempre lo stesso: offrire il più alto livello di servizio e competenza. Fornire assistenza professionale ai clienti tramite telefono, e-mail e interazioni dirette in showroom. Gestire un elevato volume di richieste dei clienti in modo efficiente ed efficace.

Comunicare con i clienti in modo cordiale, professionale e orientato alla soluzione. Ascoltare attivamente le esigenze dei clienti e fornire consigli personalizzati.



Supportare i clienti professionali e gestire le richieste degli account Trade.

Preparare, inviare e seguire i preventivi commerciali. Mantenere aggiornate le informazioni dei clienti e la documentazione nel sistema CRM. Accogliere e assistere i visitatori dello showroom, garantendo a ogni ospite un’esperienza premium.

Capacità di gestire un elevato numero di interazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail. Spiccate capacità relazionali e attitudine alla costruzione di rapporti solidi con clienti privati e professionisti. Ottime capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli.

Approccio positivo, proattivo e flessibile al lavoro. Resistente passione per il servizio clienti e per l’offerta di un’esperienza eccellente. Almeno un anno di esperienza in un ruolo a contatto con il pubblico.

Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese. La conoscenza del francese rappresenta un vantaggio, ma non è indispensabile.

Retribuzione annua di €26,000–€28,000, in base all’esperienza. ~26 giorni di ferie annuali oltre ai giorni festivi nazionali. ~ Sistema di bonus annuale legato alle performance. ~ Opportunità di lavorare per un marchio internazionale di design in resistente crescita, con attività nel Regno Unito, Europa, Emirati Arabi Uniti e Stati Uniti. ~ Un ambiente di lavoro collaborativo e di supporto. ~ Un ruolo dinamico all’interno di un’azienda internazionale in crescita, dove ogni giornata offre nuove sfide. ~ Contatto diretto con clienti privati, architetti, designer e professionisti del settore. ~ La possibilità di lavorare in uno showroom elegante e curato, dedicato a prodotti architettonici di alta qualità. ~ Opportunità di crescita professionale all’interno di un’organizzazione ambiziosa e in continua espansione. ~ Formazione iniziale completa e supporto continuo per sviluppare le proprie competenze. ~ Una cultura aziendale orientata al cliente, dove qualità, design ed eccellenza del servizio sono al centro di tutto ciò che facciamo. #

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ft80n