Customer delivery executive | public sector

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The Digital Evolution Company Of Today And Tomorrow Progettiamo soluzioni end-to-end per la The Digital Evolution Company Of Today And Tomorrow Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting , LutechSolutions , LutechDigital , LutechCybersecurity , LutechServices e LutechCloud . Siamo motivati da una passione inesauribile per l'innovazione e una robusto determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone . In Lutech crediamo che il nostro successo nasca dalle persone: per questo coltiviamo una community tecnologica inclusiva e informale, alimentata da una passione inesauribile per l'innovazione, dalla valorizzazione di prospettive e background diversi e dalla volontà di crescere insieme , mettendo in campo competenze uniche a ogni livello di esperienza.

Posizione PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE. In qualità di Customer Delivery Executive , sviluppa la tua carriera in un ruolo sfidante e distintivo, all'interno della nostra practice Digital Public Applications , contribuirai alla gestione end-to-end di contratti ICT complessi in ambito Pubblica Amministrazione Centrale, caratterizzati da elevata numerosità di stakeholder, forte strutturazione della governance e vincoli normativi stringenti. Sarai l'interfaccia primaria verso l'Amministrazione, gestendo la governance formale del contratto (SAL, Steering Committee, tavoli tecnici), assicurando trasparenza, tracciabilità e compliance.

Il rispetto di SLA/KPI,



milestone e obblighi contrattuali La continuità operativa e la qualità dei servizi erogati Il presidio e il mantenimento di una relazione solida con il cliente a tutti i livelli (operativo e direzionale), finalizzata alla stabilità e crescita del business Il coordinamento di team multidisciplinari estesi (20-30 persone) e contesti multi-fornitore Individuazione e sviluppo di opportunità evolutive (up-selling / estensioni di perimetro) Requisiti Gestione di contratti PAC e esperienza su Accordi Quadro (es. SAC, Sviluppo Applicativo, SPC, Cloud) Gestione proattiva dei rischi operativi e contrattuali Program Management: Coordinamento programmi multi-stream Gestione Economica: Marginalità, forecast, consuntivazione Vendor Management : Coordinamento partner, RTI, subappalto Completano Il Profilo Leadership operativa e orientamento alla delivery Comunicazione formale efficace (scritta e orale) Problem solving strutturato in contesti complessi Capacità di negoziazione ed escalation management Forte accountability e orientamento al risultato GROW YOUR CAREER WHERE TECHNOLOGY MEETS OPPORTUNITY La tua sede di lavoro sarà Roma.

Altre Informazioni

Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.

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