Questa posizione è in Accenture

Riassunto dell'occasione da parte della Joinrs AI : Accenture cerca candidati per uno stage in ambito Customer Operations , rivolto a diplomati o laureandi interessati a progetti di gestione contratti, reclami ed efficienza energetica. I partecipanti lavoreranno su attività end-to-end di contatto cliente, ottimizzazione processi e monitoraggio contratti, supportati da un team esperto. L’esperienza offre crescita professionale e competenze nel settore tecnologico e di consulenza.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da Accenture.

Perché uno stage in Accenture? Perché hai voglia di metterti alla prova sul campo e di capire in che direzione proiettare il tuo futuro, partecipando a progetti che trasformeranno il business dei nostri clienti. Comincia con noi il tuo percorso, sostenuto da colleghi che ti aiuteranno a crescere come professionista.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Unisciti alla nostra squadra in outsourcing e prendi parte a progetti in ambito Customer Operations (gestione outbound di contratti, reclami,

servizi relativi all’efficienza energetica, e-mobility, smart home ed e-services) occupandoti di una o più delle seguenti attività:
- Contatto End to End attraverso attività di outbounding e di back office
- Ottimizzazione e semplificazione dei processi con lo scopo di garantire la soddisfazione del cliente
- Monitoraggio dei contratti, validazione e inserimento a sistema
- Gestione e risoluzione di reclami (verbali e scritti)
- Verifica allineamento fatture

L’innovazione parte dalle fondamenta dei sistemi, in Accenture scoprirai come ridisegnarle. Imparerai a trasformare le infrastrutture e i processi per guidare le più grandi aziende verso il futuro.
LI-EU

Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:
- Hai conseguito un diploma o sei in procinto di laurearti
- Parli e scrivi fluentemente in Inglese
- Hai buone doti relazionali e capacità di ascol

Stage per neodiplomati e/o neolaureati in area Operations

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