Addetto Customer Service tecnico

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Randstad Office Talent Selection, specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, ricerca per azienda che si occupa della produzione di macchinari per la compattazione dei rifiuti un:
Addetto Customer Service tecnico
Si offre: Inserimento diretto in azienda. Inquadramento e tipologia contrattuale da valutare in base all'effettiva esperienza del candidato.
Sede di lavoro: Prima provincia di Brescia.
Orario di lavoro: Tempo pieno.
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza
3 anni
Per ricoprire con successo questo ruolo è necessario possedere i seguenti requisiti:
- Diploma, preferibilmente tecnico.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Base tecnica.
- Padronanza dei sistemi digitali, del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel.
- Capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo.




- Approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

L'addetto customer service, riportando al Responsabile della divisione Assistenza Clienti, si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione delle problematiche tecniche presentate dal cliente.
- Interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione.
- Monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti.
- Analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi.

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