Addetto/a gestione clienti

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Struttura attiva nell'erogazione di servizi per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire nell'area gestione clienti. La figura segue il cliente dal primo contatto fino alla chiusura della richiesta, lavorando a stretto contatto con il team interno.

Attività previste

- Gestione dei contatti telefonici e mail con clientela privata e aziendale
- Raccolta delle esigenze espresse e primo inquadramento della richiesta
- Aggiornamento dei dati e delle pratiche tramite gestionale aziendale
- Organizzazione degli appuntamenti e delle attività collegate ai servizi
- Supporto nella predisposizione della documentazione operativa
- Collaborazione con i colleghi incaricati delle attività sul territorio

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva




- Predisposizione al contatto con il pubblico e all'ascolto
- Conoscenza base del PC, posta elettronica e strumenti Office
- Precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze
- Attitudine al lavoro in team
- Valutati anche profili alla prima esperienza lavorativa

Offerta e benefit

- Inserimento con contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €, inquadramento CCNL Commercio e Servizi
- Buoni pasto per le giornate di lavoro
- Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
- Computer aziendale e postazione dedicata
- Welfare
- Inserimento immediato dal contatto iniziale

Sede di lavoro: Cesena

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