Panoramica

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online.

Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

- Mantenere un ambiente energico.

- Mantenere il magazzino pulito e ordinato.

- Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.

- Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.

- Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.

- Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.

- Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.

- Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.

- Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.

- Lavorare bene come parte di un team in un atmosfera frenetico.

Qualifiche

- Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.

- Passione per un eccellente servizio al cliente.

- Ottime capacità interpersonali.

- Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.

- Voglia di imparare.

Sei

- Energic*, sicur* di te e dinamic*.

- Appassionat* di creare connessioni con i clienti.

- Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.

- Un* giocatore/trice di squadra che contribuis

Addett* Vendite (CX Team Member)

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