Help Desk

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7fu9o9

Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica;
assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.

Si ricerca una risorsa per attività di Help Desk on-site in ambito manufacturing/aerospace, presso sede produttiva in zona Varese.

L’attività prevede supporto agli utenti in linea di produzione per applicativi utilizzati in ambito industriale, con presenza ibrida on-site (circa 50%) su turnazione.

Mansioni

- Monitoraggio e verifica del corretto funzionamento degli applicativi;

- Gestione e smistamento delle segnalazioni verso il team di sviluppo;

- Supporto agli utenti sull’utilizzo corretto dei sistemi;





- Interfaccia conil presidio cliente per problemi su postazioni e infrastruttura;

- Aggiornamento emantenimento dei report delle segnalazioni.

Cosa Offriamo

- Lavoro on-site alternato (3 giorni una settimana / 2 giorni la successiva);

- Turno 8:30–17:30 con flessibilità di mezz’ora;

- Attività su presidio in contesto produttivo.

Sede

Varese

Modalità

Ibrido

Orario

Full-Time

Requisiti

- Almeno 1 anno di esperienza in ambito Help Desk;

- Conoscenza di Windows e principali attività di troubleshooting;

- Buona conoscenza del pacchetto Office;

- Gradita conoscenza base di programmazione, database e strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira o simili).

#J-18808-Ljbffr

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