Tecnico helpdesk IT
Pubblicato il 16-08-2026 - My Voice in Bologna
Descrizione del lavoro Cerchiamo appassionati di
tecnologia
con
competenze tecniche
specifiche! In My Voice, MSSP Managed Security Service Provider, vogliamo
assumere
un: TECNICO IT HELPDESK 1 – 2 Livello
con cui ampliare il nostro organico.
Dovrai fornire supporto di primo e secondo livello, telefonico e on-site presso clienti, occupandoti di pc, servers, switch, firewall. Ti chiediamo di avere
maturato una precedente esperienza in qualità di TECNICO IT HELPDESK di
1 e 2 Livello da almeno 3 anni, e soprattutto di avere voglia di crescere come competenze e responsabilità.
Cosa ti offriamo: Ral da 30.000€ Orario di lavoro 8:30 –12.30; 14.00 - 18:00 Possibilità di crescita all’interno del team Formazione continua con certificazioni Per ogni certificazione conseguita un premio in busta che a partire dall’anno successivo diviene parte integrante della paga base Un luogo di lavoro agile, sempre in evoluzione
Cosa ti chiediamo: Voglia di crescere ed imparare Capacità di gestione dei rapporti interpersonali, sia all’interno del team, che verso i clienti Gestione del tempo e dell’esecuzione delle attività Capacità di problem solving
Conoscenze tecniche necessarie: Ottima conoscenza dei sistemi operativi Client Windows 10-11 Buona conoscenza sistema operativo Linux (Ubuntu, Debian, CentOS etc.) Buona conoscenza apparati Apple/MAC Buona esperienza nella gestione di endpoint con sistemi di automazione, monitoraggio e proattività (Sistemi RMM)
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Server 2016-2025 (Installazione e configurazione di base) Ottima conoscenza dell’ecosistema Microsoft 365, in particolare installazione e gestione pacchetto Office (configurazione utenze & mailbox, gruppi etc.) Buona conoscenza di Exchange Online (gestione utenze & mailbox, creazione liste di distribuzione ecc.) Buona conoscenza di software antimalware EDR Buona conoscenza di scripting a livello powershell e/o bash linux Buona conoscenza di Active Directory (gestione dominio e gestione oggetti AD come gruppi, utenti, permessi ecc.) Buona conoscenza dei protocolli di trasmissione HTTP/s, FTP, DNS, SMTP, POP3 & IMAP Conoscenza base degli ambienti di virtualizzazione (VMware & HyperV) Buona conoscenza nella manutenzione hardware di notebook e computer (smontaggio e sostituzione componenti) Conoscenza base in ambito networking (LAN,VLAN, Routing, TCP/IP & WAN) Conoscenza base di Firewalling (Gestione policy & Troubleshooting)
Costituiscono titoli preferenziali (ma non essenziali): Certificazione Microsoft 365/ MCSA Windows Server // VMware VCP // Cisco CCNA Buona conoscenza della lingua inglese
Il luogo di lavoro
è
Bologna; le trasferte verso i nostri clienti sono nel raggio di poco più di un’ora di tragitto.
Invia il tuo cv con una lettera di motivazione a [email protected], con autorizzazione al trattamento dei dati personali.