Technical Support Specialist
Pubblicato il 14-08-2026 - Nomos in Desenzano del Garda
ph3Soft Skills: /h3pPer potenziare il nostro team, cerchiamo un Technical Support Specialist che funga da ponte tra le nostre soluzioni software e i nostri partner (System Integrator e clienti Enterprise).
Non si tratta di un supporto tecnico tradizionale: la risorsa si occuperà di gestire problematiche complesse, supportare le fasi di integrazione e dialogare con i nostri sviluppatori per garantire la continuità operativa di sistemi utilizzati quotidianamente da milioni di utenti.
/ph3Le tue responsabilità /h3ulliFornire assistenza tecnica di secondo livello su soluzioni software proprietarie (custom e mission-critical).
/liliSupportare i System Integrator durante le fasi di installazione, configurazione e integrazione dei sistemi.
/liliAnalizzare e diagnosticare problematiche tecniche complesse attraverso l'analisi di log, database e flussi API/broker.
/liliCollaborare a stretto contatto con il team di sviluppo (RD) per la segnalazione di bug e il miglioramento del prodotto.
/liliContribuire alla redazione di documentazione tecnica e guide per agevolare l'autonomia dei partner.
/liliMonitorare il corretto funzionamento delle installazioni presso i clienti, assicurando il rispetto degli standard di qualità Nomos.
/li /ulh3Cosa cerchiamo in te /h3ulliBackground Tecnico: Formazione in Informatica o Ingegneria (o esperienza equivalente in ruoli tecnici).
/liliCompetenze Hard:ulliBuona conoscenza del linguaggio SQL e dei database relazionali.
/liliCapacità di analisi tecnica e troubleshooting in ambienti complessi.
/liliConoscenza dei S.O. Linux, MS Windows Server, Embedded Android /li /ul /liliSoft Skills:ulliSpiccata attitudine al problem solving e capacità analitica.
/liliOttime doti comunicative per interfacciarsi con interlocutori tecnici.
/liliProattività e desiderio di crescere in un contesto tecnologicamente stimolante.
/liliAttitudine al lavoro in team /li /ul /li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliContratto: Inquadramento e RAL commisurati all'esperienza effettiva.
/liliModalità di lavoro: In sede a Desenzano del Garda.
/liliContesto Stimolante: L'opportunità di lavorare su progetti tecnologicamente avanzati e diversificati.
/liliCrescita: Un ambiente che valorizza il merito.
Il ruolo di Technical Support è il punto di partenza ideale per conoscere a fondo le nostre soluzioni e i processi dei nostri partner.
Per i candidati che dimostreranno forti doti organizzative e relazionali, prevediamo un percorso di evoluzione professionale verso il ruolo di Account Manager Tecnico per diventare il consulente strategico dei nostri principali clienti business e system integrator.
/li /ulpAllega il tuo curriculum (pdf, jpg, word, pages max 2Mb) /ppAutorizzo il trattamento dei miei dati /p /p #J-*****-Ljbffr