Addetto/A Gestione Reclami Per Servizi Clienti (111974)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7fw6h8

Sei una persona paziente e orientata alla risoluzione dei problemi?
Un'azienda specializzata in servizi di assistenza clienti a Soliera ricerca un/una Addetto/a gestione reclami.
La figura gestirà segnalazioni e richieste di assistenza clienti, trasformando ogni feedback in opportunità di miglioramento.
Collaborerà attivamente con i reparti interni per risposte rapide ed efficaci.
Le mansioni principali includono:
ricezione e classificazione dei reclami su gestionale dedicato
analisi delle pratiche e verifica dei dati (circa ***** casi al giorno)
contatto con i clienti via telefono ed email per aggiornamenti e soluzioni
collaborazione con i reparti interni per la risoluzione
aggiornamento database e reportistica settimanale




Un'ottima opportunità per chi desidera crescere in un contesto dinamico.
Offriamo:
Retribuzione lorda mensile tra ***** e ***** (CCNL Commercio)
Contratto a tempo pieno, finalizzato a tempo indeterminato
Buoni pasto e Welfare
Formazione continua e ambiente di supporto
Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
ottime capacità comunicative e di problem solving
buona dimestichezza con gli strumenti informatici
Sede di lavoro: Soliera
by helplavoro.it

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7fw6h8