Front Office Agent

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L'
hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa,
rilevante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un*
Front Office Agent.
Di Cosa Ti Occuperai
Check in & Check-out
Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti
Monitoraggio della struttura
Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Chi Vorremmo Incontrare
Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri.
È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili.




Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto.
La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus.
Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.
Cosa Offriamo & Benefits
Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione
RAL , livello C2 del CCNL Industria Turistica Aica
Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
Mensa aziendale
Possibilità di alloggio per i primi mesi
La struttura è fornita di parcheggio gratuito

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