Per conto di una
realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario
, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come
Operatori Customer Care Inbound
sulla sede di Torino.
Ruolo e mansione Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa?
Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per
Settembre
!
Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità.
Ti occuperai di:
Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE.
Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
Conoscenza delle normative Card,

RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri
Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:
Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
Flessibilità oraria: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:*******:00.
Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
Pianificazione
: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale del contratto il 7
Settembre
.
Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
198?**** .
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Operatore/Operatrice Backoffice Settore Assicurativo Auto

Breast Interventional Sales Specialist

Capo settore

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Buddy Advisors Senior

Customs Team Lead