Addetto Customer Service & Back Office (Settore Automotive)

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Mansione
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale nel settore automotive?
Randstad Italia è alla ricerca di un profilo dedicato al servizio clienti e al back office per una realtà di primo piano nel settore noleggio veicoli.
Se possiedi spiccate doti comunicative e desideri operare in un contesto dinamico e ibrido, questa è l'occasione giusta per te!
ADDETTO CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE (SETTORE AUTOMOTIVE)
Luogo di lavoro: Vimodrone (Viale Martesana, presso Palazzo Minec).
Si offre: contratto in somministrazione a tempo determinato della durata di 4 mesi; RAL **************.
Orario di lavoro: 20 ore settimanali, articolate su turnazioni dal lunedì al venerdì (08:*******:00) e sabato (08:*******:00).
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Il candidato scelto sarà inserito nell'area operativa dedicata al mercato Italia e gestirà il servizio clienti inbound e il back office.
Le attività principali includono:
Gestione dei contatti telefonici in entrata e supporto operativo ai noleggiatori.
Gestione di informazioni, problematiche o lamentele riguardanti contratti, pagamenti, disdette e riparazioni veicoli.




Gestione dell'attività di back office correlata alle pratiche amministrative di noleggio.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Diploma di scuola superiore.
Pregressa esperienza in ruoli analoghi di customer care.
Ottima padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
Eccellenti doti comunicative, sia in forma scritta che orale.
Costituisce titolo preferenziale, sebbene non indispensabile, una precedente esperienza nel settore assicurativo o automotive.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
**vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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