Impiegato/A Customer Care

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Sapiens, Agenzia per il lavoro di Mantova, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una Impiegato/a Customer Care da inserire all'interno dell'ufficio dedicato all'assistenza post-vendita.
La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l'avanzamento delle pratiche, collaborando con gli altri reparti aziendali.
Responsabilità principali:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail;
Raccolta e aggiornamento dei dati e della documentazione;
Monitoraggio delle pratiche attive e invio di aggiornamenti ai clienti;
Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami;
Collaborazione con uffici interni (amministrazione, commerciale, tecnico) per garantire un servizio efficiente.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo economico/amministrativo;
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
Ottime capacità comunicative e organizzative;
Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team;
Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office o assistenza clienti (anche breve) sarà considerata un plus.
Si offre:
Inserimento in un ambiente solido e strutturato;
Formazione iniziale e possibilità di crescita qualificato;
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.
ORARIO DI LAVORO: dal lunedì al venerdì 8:*******:*****:*******:00
CCNL: Commercio e Terziario
LUOGO DI LAVORO: Mantova
RAL: € ****** - € ******
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE
Sapiens, Agenzia per il lavoro di Mantova, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una Impiegato/a Customer Care da inserire all'interno dell'ufficio dedicato all'assistenza post-vendita.
La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l'avanzamento delle pratiche,



collaborando con gli altri reparti aziendali.
Responsabilità principali:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail;
Raccolta e aggiornamento dei dati e della documentazione;
Monitoraggio delle pratiche attive e invio di aggiornamenti ai clienti;
Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami;
Collaborazione con uffici interni (amministrazione, commerciale, tecnico) per garantire un servizio efficiente.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo economico/amministrativo;
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
Ottime capacità comunicative e organizzative;
Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team;
Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office o assistenza clienti (anche breve) sarà considerata un plus.
Si offre:
Inserimento in un ambiente solido e strutturato;
Formazione iniziale e possibilità di crescita professionale;
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.
ORARIO DI LAVORO: dal lunedì al venerdì 8:*******:*****:*******:00
CCNL: Commercio e Terziario
LUOGO DI LAVORO: Mantova
RAL: € ****** - € ******
#lavoraconnoi
La ricerca è effettuata da Sapiens Spa Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 07/08/2013 prot. ), in conformità alle norme vigenti in tema di trattamento dei dati personali (L. ******** e GDPR ********), l'informativa completa sulla privacy è reperibile sul sito La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
La ricerca è inoltre effettuata nel rispetto degli artt. 9 - 10 del D.lgs.
********.
Luogo di lavoro: MANTOVA, Mantova
10 Ago ****
MANTOVA, Mantova (Lombardia) Tempo determinato Full-time Operatore customer service
Per informazioni
FILIALE
MANTOVA
Indirizzo: Via Giorgio Gaber, 2/E
Telefono: ****/
Mail:
Candidati #J-*****-Ljbffr

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