Azienda commerciale operante nella distribuzione al dettaglio di prodotti di largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con un ruolo attivo di supporto informativo, dimostrazione dei prodotti e affiancamento alla clientela nelle fasi di scelta.

La figura contribuisce a migliorare l’esperienza del cliente, fornendo indicazioni chiare sui prodotti e supportando le attività di vendita in modo competente e orientato al servizio.

Attività previste

Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo
Illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e dimostrazione del loro utilizzo
Supporto alla clientela durante il processo di scelta e acquisto
Risposta a richieste, dubbi e segnalazioni in modo puntuale e cortese

Aggiornamento delle informazioni relative alle interazioni con i clienti
Collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio.

Requisiti richiesti

Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
Buone capacità comunicative e relazionali
Interesse per l’ambito della vendita e dell’assistenza commerciale
Utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali
Diploma di scuola secondaria superiore
Disponibilità al lavoro full time, anche su turni.

Offerta

Contratto a norma di legge
Orario full time, 40 ore settimanali
Affiancamento operativo e formazione sui prodotti.

Addetto/a Assistenza Clienti Informazione e Supporto alla Vendita

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