Addetto/a fidelizzazione clienti commerciali

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Impresa commerciale ricerca una figura dedicata alla fidelizzazione e alla cura della clientela. La figura selezionata si occuperà di mantenere e rafforzare il legame di fiducia con i partner già acquisiti.

Mansioni

- Pianificazione di chiamate periodiche di cortesia e feedback
- Gestione dei reclami e coordinamento con la logistica per le risoluzioni
- Proposta di aggiornamenti e nuovi servizi ai clienti attivi (cross-selling)
- Redazione di report sulla soddisfazione del cliente (customer satisfaction).

Requisiti richiesti

- Eccellenti doti relazionali ed empatia
- Capacità di gestione delle criticità
- Dimestichezza con l'utilizzo del pc
- Ottima proprietà di linguaggio e doti di scrittura.

Offerta

- Inserimento immediato con contratto a norma di legge
- Orario di lavoro elastico e orientato ai risultati
- Formazione specifica sulla comunicazione efficace.

Offerta e benefit:

- Retribuzione € lordi mensili

#J-18808-Ljbffr

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